Yasal bilgiler
Mesafeli satış sözleşmesi
Sitemizden verdiğin her siparişe uygulanan sözleşme. Ödeme adımında senin siparişinle doldurulmuş hâlini görüp onaylarsın; ön bilgilendirme formu da orada.
Son güncelleme:
1. Taraflar
Satıcı:
- Unvan: Oğuzhan Uyanık
- Adres: Göksu Mahallesi, 1. İnönü Caddesi, 107. Sokak, SerGöksu Konutları No: 5/65, 06820 Etimesgut / Ankara
- E-posta: info@dekorif.com
- Telefon: 0543 885 87 77
- KEP: oguzhan.uyanik@hs01.kep.tr
- Web sitesi: www.dekorif.com
Alıcı:
- Alıcı, siparişi veren ve ödeme sayfasında adı, adresi, telefonu ve e-posta adresi yer alan kişidir.
2. Konu
Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın www.dekorif.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ve aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimidir. Taraflar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca hak ve yükümlülüklerini kabul eder.
3. Ürünler, fiyat ve ödeme
Sözleşme konusu ürünlerin türü, adedi, temel nitelikleri ve KDV dahil satış fiyatı, siparişin verildiği ödeme sayfasındaki sipariş özetinde ve siparişten sonra Alıcı'ya gönderilen e-postada yer alır.
Ürünler, parlak premium kuşe fotoğraf kâğıdına basılmış, A4 tabakalar hâlinde gönderilen yapışkanlı sticker setleridir. Kâğıt tabanlıdır; kuru, düz ve temiz iç mekân yüzeyleri için uygundur, suya ve dış mekân koşullarına dayanıklı değildir. Ürün görsellerindeki renkler ekran ayarlarına göre küçük farklılıklar gösterebilir.
4. Teslimat
Ürünler, ödemenin onaylanmasından sonra en geç 1 iş günü içinde kargoya verilir ve Alıcı'nın bildirdiği adrese teslim edilir. Yasal teslim süresi 30 günü geçemez. Teslimat sırasında Alıcı'nın adreste bulunmaması hâlinde Satıcı yükümlülüğünü yerine getirmiş sayılır; bu durumda kargo şubesinde bekleyen ürünü teslim almak Alıcı'nın sorumluluğundadır.
Alıcı, ürünü teslim alırken paketi kontrol etmeli; hasarlı paketi kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almalıdır.
Kargo ücreti 59,90 TL'dir; 250 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
5. Genel hükümler
Alıcı, sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
Satıcı, ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun, sağlam ve eksiksiz teslim etmekle yükümlüdür. Ürünün tedarikinin imkânsızlaşması hâlinde Satıcı, bunu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcı'ya bildirir ve tahsil edilen tutarı en geç 14 gün içinde iade eder.
Kartla yapılan ödemelerde, ödemenin herhangi bir nedenle bankaca Satıcı'ya ödenmemesi hâlinde Satıcı'nın teslim yükümlülüğü sona erer.
6. Cayma hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Birden fazla ürün ayrı ayrı teslim edilmişse süre, son ürünün teslim alındığı gün başlar.
Cayma hakkını kullanmak için bu süre içinde info@dekorif.com adresine sipariş numarasıyla birlikte açık bir bildirim göndermek yeterlidir. Bildirim kalıcı veri saklayıcısı (e-posta) ile yapılır.
Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü Satıcı'ya geri gönderir. Satıcı'nın bildirdiği anlaşmalı kargo firması ve iade kodu ile yapılan gönderimlerde iade masrafı Satıcı'ya aittir.
Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, teslimat masrafları dahil tahsil edilen tüm ödemeleri, Alıcı'nın ödemede kullandığı yöntemle ve hiçbir masraf yüklemeden iade eder.
Alıcı, cayma süresi içinde ürünü olağan kullanım dışında kullanmamalıdır; ürünün olağan kullanımı dışında yapılan değişiklik ve bozulmalardan (örneğin tabakadan ayrılıp yapıştırılmış stickerlar) Alıcı sorumludur.
7. Cayma hakkının istisnaları
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde (özel sipariş üzerine Alıcı'nın tasarımı, ölçüsü veya metniyle basılan stickerlar) cayma hakkı kullanılamaz. Bu durum, özel sipariş teklifinde ayrıca belirtilir.
8. Uyuşmazlıkların çözümü
Şikâyet ve itirazlar için önce bize yazabilirsin; en geç 3 iş günü içinde dönüş yaparız.
Uyuşmazlık hâlinde Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Başvurular Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS, e-Devlet) üzerinden de yapılabilir.
9. Yürürlük
Alıcı, ödeme sayfasında bu sözleşmeyi onaylayıp siparişi tamamladığında sözleşme kurulmuş olur. Sözleşmenin bir kopyası sipariş onayıyla birlikte Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir ve Satıcı tarafından saklanır.